Seminario en Desarrollo de Supervisores y Mandos Medios

Objetivo General

Que el participante reconozca los procesos y operaciones administrativas y operativas más actuales en su estructura organizacional y sea capaz de diseñar, desarrollar e implementar estrategias con una visión sistémica para afrontar las oportunidades que ofrece este reto y mejorar los resultados de su organización.

Contenido Temático

MÓDULO 1: TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN EFECTIVA (Duración: 12 horas).

Objetivo: Reconocer las fortalezas y áreas de oportunidad en el proceso de cambio del Supervisor a Facilitador, mediante el uso de técnicas y herramientas prácticas y así diseñar un plan de mejora personal y grupal.

MÓDULO 2: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, MANEJO DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES (Duración: 12 horas).

Objetivo: Revisar las principales técnicas y herramientas para la resolución de problemas y manejo de conflictos, desde su etapa de definición y hasta el análisis de causas, para diseñar las estrategias y tácticas y ejecutar la toma de decisiones que resulten eficaces y contribuyan a la mejora del desempeño personal y del sistema de gestión de la empresa.

MÓDULO 3: LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO. (Duración: 12 horas).

Objetivo: Reconocer las técnicas y herramientas que contribuyan a la Gestión efectiva del personal, mediante la aplicación de estrategias y tácticas para la mejora del rendimiento personal y de los colaboradores.

MÓDULO 4: HERRAMIENTAS LEAN. (Duración: 12 horas).

Objetivo: Conocer y utilizar herramientas lean básicas, para que a través de su aplicación, los participantes puedan mejorar su desempeño en la organización, cumplir con las metas de producción y lograr una operación uniforme de los procesos a su cargo.