Taller sobre Manejo de Conflictos

Inicia: 22-03-2019
Lugar: Agua Prieta, Sonora.

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Taller sobre Manejo de Conflictos

Objetivo General

Conocer los tipos de conflicto que existen en las relaciones interpersonales, mediante la revisión de los sucesos diarios e identificar y practicar el proceso a seguir para el manejo de los mismos. 1.-Conocer los tipos de conflicto que existen en las relaciones interpersonales. 2.- Identificar las causas y efectos de los conflictos. 3.- Aplicar herramientas y técnicas de manera adecuada para el análisis, identificación y negociación de alternativas de solución.

Contenido Temático

El conflicto: Definición

  • Disparador del conflicto: Percepción.
  • Escalera de la inferencia

Tipos del conflicto:

  1. Saludable y patológico
  2.  Intrapersonal
  3. Interpersonal
  4.  Intergrupal
  5.  Intra-organizacional
  • Escalada del conflicto.
  • Los elementos que integran el conflicto.

Conflictos Emocionales y Organizacionales.

  • Estilo en el manejo del conflicto:
  • Ejercicio Manejo de diferencias: Costo-Beneficio.
  • Efectos del conflicto no resuelto en los resultados en la persona, equipo y organización:
  • Biológico, emocional, conductual, económico.

Reglas para una solución del conflicto.

Inteligencia emocional: Definición.

  • Dimensiones
  • Efectos del estrés en la persona, equipo y organización.
  • Ejercicios vivenciales.

Conclusiones y aprendizajes.

Fecha
Del 22 de marzo al
23 de marzo del 2019
Horarios

Viernes de 15:00 a 21:00 horas y Sábado de 8:00 a 14:00 horas.



Duración
12 horas.
Lugar
Instalaciones de Standex Electronics. Parque Industrial El Rio Calle Del Rio y Avenida OJO De Agua #20 Colonia Parque Industrial El Rio Agua Prieta, Sonora, Mexico 84279
Agua Prieta, Sonora.
Inversión

De Contado $3,500 pesos más IVA

Mayores Informes
Carlos Valdés Robles, M.A.
Director, Zigma Consulting
cvaldes@zigmaconsulting.com
Oficina (662)208 2849
Cel. (662)222 7865

Notas Importantes

Si una misma empresa inscribe a tres personas en este curso podría participar una cuarta persona sin costo

Proceso de Inscripción

01

Llenar solicitud de inscripción en línea

02

Efectuar pago y proporcionar datos fiscales
Espera nuestra confirmación de inscripción antes de realizar cualquier pago.
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03

Confirmación de pago
Envíenos su comprobante de pago a info@zigmaconsulting.com

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