Curso sobre Liderazgo Situacional y Manejo de Conflictos para Supervisores

Inicia: 23-08-2019
Lugar: Guaymas, Sonora.

Solicitar programa Inscríbete

Curso sobre Liderazgo Situacional y Manejo de Conflictos para Supervisores

Objetivo General

Los participantes serán capaces de utilizar las técnicas y herramientas para ejercer su liderazgo situacional de forma efectiva y con ello manejar adecuadamente los conflictos que se presenten en la interacción entre sus colaboradores y compañeros de tarea.

Contenido Temático

Introducción

  • Requerimientos del Entorno. Paradigma VICA.
  • Situación actual en el ejercicio del Liderazgo.
  • Justificación de enoque del Liderazgo situacional.
  • Diagnóstico.

Características del Liderazgo Situacional.

  • Estilo eficaz de dirigir: cómo determinar la eficacia.
  • Modelo de Liderazgo situacional: estilo y madurez de los empleados.
  • Percepción e impacto del Liderazgo Situacional.
  • Inventario de Liderazgo Situacional.
  • Herramientas y Técnicas para la mejora del desempeño.

Conflictos Emocionales y Organizacionales

  • El conflicto: Definición.
  • Las trampas del conflicto: las lealtades y los esquemas.
  • Estilo en el manejo del conflicto.
  • Ejercicios de manejo de diferencias: costo-beneficio.

Reglas para una Solución del Conflicto

  • Identificar con objetividad el tipo de conflicto.
  • Causas o detonadores del conflicto.
  • Conflicto de interesess.
  • El papel de la información para la solución del conflicto.
  • Manejo de las emociones

La Inteligencia Emocional en la Solución de Conflictos

  • Efectos del conflicto no resuelto en los resultados en la persona, equipo y organización:
  • Modelo Biológico, emocional, conductual, económico.
  • Gestión de las emociones básicas: MATEA.
  • Escucha Activa, Empatía, Asertividad y Retroalimentación Eectiva.

Fecha
Del 23 de agosto al
24 de agosto del 2019
Horarios

Viernes de 15:00 a 21:00 horas. Sábado de 08:00 a 14:00 horas.



Duración
12 horas.
Lugar
Parque Industrial Roca Fuerte de Maquilas Tetakawi (Dirección: Carretera Internacional Km. 129, salida norte, Parque Industrial Roca Fuerte)
Guaymas, Sonora.
Inversión

De Contado $3,500 pesos más IVA

Mayores Informes
Carlos Valdés Robles, M.A.
Director, Zigma Consulting
cvaldes@zigmaconsulting.com
Oficina (662)208 2849
Cel. (662)222 7865

Notas Importantes

Si una misma empresa inscribe a 3 personas en este curso podrá participar una cuarta sin costo

Proceso de Inscripción

01

Llenar solicitud de inscripción en línea

02

Efectuar pago y proporcionar datos fiscales
Espera nuestra confirmación de inscripción antes de realizar cualquier pago.
Ver formas de pago

03

Confirmación de pago
Envíenos su comprobante de pago a info@zigmaconsulting.com

Programas Relacionados

Diplomado en World Class Service
27/septiembre
Hermosillo, Son.
Diplomado en World Class Service
27/septiembre
Nogales, Son.