Taller sobre Comunicación Asertiva y Retroalimentación

Inicia: 27-03-2020
Lugar: Hermosillo, Sonora.
Modalidad: Presencial

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Taller sobre Comunicación Asertiva y Retroalimentación

Objetivo General

Reconocer el valor y los beneficios de la retroalimentación, comprender y habilitarse en un modelo de retroalimentación formal e informal, con ejercicios prácticos. Fomentar la cultura de la retroalimentación cotidiana basada en relaciones honestas, corresponsables y comprometidas.

Contenido Temático

  1. Caracterlogía
  2. Elementos de asertividad (técnicas)
  3. Manejo y niveles de confianza
  4. Análisis de relaciones de comunicación
  5. Retroalimentación constructiva y retroalimentación apreciativa
  6. Diferencias entre halagos y reconocimientos
  7. Entregar y recibir los juicios
  8. Diferencias entre queja, reclamo y retroalimentación
  9. Plan de acción para la mejora de habilidades

Fecha
Del 27 de marzo al
28 de marzo del 2020
Horarios

Viernes 14:00 a 20:00 horas y sábado de 8:00 a 14:00 horas.



Duración
12 horas.
Lugar
Zigma Consulting, Galeana #30, Col. Centenario, C.P. 83260
Hermosillo, Sonora.
Inversión
Mayores Informes
Carlos Valdés Robles, M.A.
Director, Zigma Consulting
cvaldes@zigmaconsulting.com
Oficina (662)208 2849
Cel. (662)222 7865

Proceso de Inscripción

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