El participante aprenderá los conceptos y el método para describir, comunicar y gestionar una estrategia buscando alcanzar la visión de su organización.
Diagnóstico de la realidad del negocio partiendo del análisis de objetivos, áreas de enfoque y evaluación de sus clientes.
La propuesta de valor para los clientes.
Identificación de necesidades y diferenciación basada en la percepción de servicio y recuento de problemáticas de cumplimiento de expectativas.
El talento, la cultura y la información.
Consideraciones para la implementación de tableros, más que novedosos, operativos y eficientes.
Viernes 2, Sábado 3 y Viernes 9 de octubre del 2020.
Viernes de 4 p.m a 8 p.m. y Sábado de 8 a.m a 12 pm Hora Local Hermosillo, Son. y Tijuana, BC (GMT-7).
Viernes de 5 p.m a 9 p.m. y Sábado 9 a.m. a 1 p.m. de Hora Local Ciudad Juárez, Chih. (GMT-6).
Viernes de 6 p.m a 10 p.m. y Sábado de 10 a.m. a 2 p.m. Hora Local Ciudad de México (GMT-5)
$2,500 pesos más 16% de IVA por persona.
Por cada 3 personas que inscriba una misma empresa en este programa podrá participar una cuarta sin costo.
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