Reconocer el valor y los beneficios de la retroalimentación, comprender y habilitarse en un modelo de retroalimentación formal e informal, con ejercicios prácticos. Fomentar la cultura de la retroalimentación cotidiana basada en relaciones honestas, corresponsables y comprometidas.
Caracterología.
Elementos de asertividad (técnicas).
Manejo y niveles de confianza.
Análisis de relaciones de comunicación.
Retroalimentación constructiva y retroalimentación apreciativa.
Diferencias entre halagos y reconocimientos.
Entregar y recibir los juicios.
Diferencias entre queja, reclamo y retroalimentación.
Lunes 22, Martes 23, Miércoles 24 y Jueves 25 de marzo del 2021.
Lunes, Martes, Miércoles y Jueves de 4:00 p.m. a 7:00 p.m. Hora Local Hermosillo, Son. (GMT-7).
Lunes, Martes y Miércoles y Jueves de 5:00 p.m. a 8:00 p.m. Hora Local Ciudad de México (GMT-6).
Modalidad Presencial: $3,000 pesos más 16% de IVA por participante.
Por cada 3 personas que inscriba una misma empresa a un mismo curso podrá participar una cuarta persona sin costo.
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