Enseñar un proceso controlado para crear campañas de Social Media Marketing. Explicar el funcionamiento de redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Foursquare y Google+, así como crear una campaña de comunicación efectiva para establecer conexiones con los fans y cómo lograr que ellos hablen de nosotros. Además, medir los resultados y cómo analizarlos para hacer cambios en la campaña.