Manejo de Crisis (también llamada Gestión o Manejo de Incidentes), es una práctica fundamental que muchas organizaciones deben implementar, ya sea por su medio ambiente de negocios o por el tipo de su actividad. En este taller, se presentan las bases y los procesos para estructurar un equipo de manejo de crisis (IMT, Incident Management Team), desarrollar su Centro de Operaciones de Emergencia (EOC, Emergency Operations Center) y crear un programa exitoso de Manejo de Crisis.
