Los participantes tendrán el conocimiento de lo que son los diferentes tipos de Kaizen, cuando y como implementarlos, y cuáles son los beneficios para la empresa. Los participantes conocerán las bases, elementos y procedimientos necesarios para implementar un “Sistema de Sugerencias de empleados” y a la vez tener claridad de la infraestructura necesaria para su implementación, así como los beneficios para la empresa al tener un sistema así.