Taller sobre Manejo de Conflictos

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General Objective

Conocer los tipos de conflicto que existen en las relaciones interpersonales, mediante la revisión de los sucesos diarios e identificar y practicar el proceso a seguir para el manejo de los mismos. 1.-Conocer los tipos de conflicto que existen en las relaciones interpersonales. 2.- Identificar las causas y efectos de los conflictos. 3.- Aplicar herramientas y técnicas de manera adecuada para el análisis, identificación y negociación de alternativas de solución.

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Carlos Valdes
CEO, Zigma Consulting
cvaldes@zigmaconsulting.com
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Mobile+(52) 1 662 222 7865