Proporcionar al participante herramientas prácticas para identificar, evaluar y responder ante situaciones de crisis, fortaleciendo la capacidad de comunicación y toma de decisiones para actuar oportunamente, reducir riesgos y evitar que una situación crítica escale y afecte a la organización, sus colaboradores o su reputación.
· Identificación y evaluación de situaciones de crisis.
· Prevención y detección de señales de alerta.
· Toma de decisiones y respuesta ante situaciones críticas.
· Comunicación interna durante una crisis.
· Comunicación externa y manejo de la reputación.
· Manejo de información, rumores e incertidumbre.
· Mensajes clave y comunicación bajo presión.
· Vocería y respuesta ante públicos de interés.
· Errores de comunicación que pueden agravar una crisis.
· Herramienta práctica para identificar, responder y comunicar ante una crisis.
Viernes 23 y Sábado 24 de octubre del 2026.
Viernes de 4:00 p.m. a 8:00 p.m. y Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Hora Local de Sonora, México (GMT-7).
Viernes de 5:00 p.m. a 9:00 p.m. y Sábado de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. Hora Local de Ciudad de México (GMT-6).
Modalidad e-Training Live: $2,850 pesos más 16% de IVA por participante.
Por cada 4 personas que inscriba una misma empresa en este programa podrá participar una quinta sin costo.
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